Política de privacidad y datos

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios en España. Nos comprometemos a garantizar tu privacidad y a cumplir con la normativa vigente.

Qué información recogemos

Solicitamos solo los datos imprescindibles para poder contactar y mejorar los servicios ofrecidos en nuestra web.

• Nombre y apellidos facilitados durante las consultas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
• Dirección de correo electrónico empleada para responder tus consultas y enviarte información relevante.
• Información técnica sobre el dispositivo, navegador y dirección IP para optimizar la seguridad y funcionamiento.
• Cualquier dato adicional proporcionado voluntariamente al ponerte en contacto con nosotros o solicitar ayuda.

Cómo utilizamos tu información

Empleamos tus datos únicamente para proporcionar asistencia, mejorar tu experiencia y asegurar el cumplimiento legal.

• Contactar contigo respecto a tus solicitudes o consultas específicas enviadas a través de la web.
• Mejorar la seguridad, usabilidad y calidad del sitio web mediante análisis internos protegidos.
• Enviar comunicaciones necesarias exclusivamente vinculadas a tu consulta o servicio solicitado.
• Cumplir obligaciones legales y responder a peticiones de autoridades competentes si procede.

Base jurídica del tratamiento

Recogemos y procesamos datos en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 y la ley española.

El tratamiento de tus datos está basado en tu consentimiento informado y en la necesidad de gestionar servicios o consultas, conforme al marco legal europeo y nacional para protección de datos.

Uso y cesión

No compartimos tu información fuera de lo necesario para el servicio solicitado y protección legal.

• Solo transferimos datos a terceros cuando sea imprescindible para dar respuesta a tu consulta profesional o por requerimiento legal.
• En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros.
• Implementamos acuerdos adecuados con proveedores tecnológicos que cumplen la normativa española y europea de protección de datos.

Seguridad datos

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de tu información. Nuestro sitio web utiliza protocolos seguros y controles periódicos de seguridad, garantizando el correcto tratamiento de tus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales según el RGPD y la legislación española vigente.

• Acceder, rectificar o solicitar eliminación de tus datos personales cuando lo desees.
• Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos en ciertos supuestos.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras vulnerados tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar los servicios ofrecidos. Consulta detalles en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o gestión de tus datos, nuestro equipo está disponible para escucharte.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adecuarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te recomendamos consultarla periódicamente.